Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 05.08.2026 • Uygulama: Nirvana E-Fatura Mobil (iOS ve Android)

Bu metin, Nirvana E-Fatura Mobil mobil uygulamasının ("Uygulama") kişisel verileri nasıl işlediğini; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusunun kimliğini, işleme amaç ve hukuki sebeplerini, aktarımları ve ilgili kişinin haklarını açıklar. Uygulama; e-Fatura / e-Arşiv belgelerinizi oluşturmanız, listelemeniz ve yönetmeniz için bir istemcidir.

1. Veri Sorumlusu

Nirvana E-Dönüşüm ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
VKN: 6312075834
E-posta: info@nirvanaedonusum.com.tr
Telefon: +90 534 921 54 95

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik / Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, VKN/TCKN, ünvan veya ad-soyad, giriş şifresi (özetlenmiş/hash olarak).
İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres (kayıt ve fatura süreçlerinde).
Finansal / fatura verileri: Oluşturduğunuz veya görüntülediğiniz faturalara ait tutar, KDV, tevkifat, kalem bilgileri ve alıcı/müşteri kimlik-adres bilgileri.
İşlem güvenliği ve kullanım verileri: Oturum kayıtları, IP adresi, cihaz/uygulama sürümü, işlem logları.
Cihaz bildirim jetonu (push token): Bildirim gönderebilmek için (FCM).
Teşhis verileri: Kilitlenme (crash) kayıtları ve anonim kullanım istatistikleri (uygulamayı iyileştirmek için).

Uygulama reklam kimliği (advertising ID) kullanmaz ve sizi uygulamalar/ web siteleri arası takip etmez.

3. İşleme Amaçları

Giriş yapmanız ve hesabınızın doğrulanması,
e-Fatura / e-Arşiv belgelerinin oluşturulması ve entegratör üzerinden gönderilmesi,
Fatura listeleme, PDF/XML görüntüleme-indirme ve ödeme durumu takibi,
Kayıtlı ürün/hizmet ve müşteri bilgilerinin saklanması,
Size uygulama içi ve push bildirim gönderilmesi,
Hata giderme, güvenlik ve performans iyileştirme,
Yasal yükümlülüklerin (belge saklama vb.) yerine getirilmesi.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

Sözleşmenin kurulması/ifası: Hizmetin sunulabilmesi için gerekli verilerin işlenmesi (m.5/2-c).
Hukuki yükümlülük: 213 sayılı VUK, 6102 sayılı TTK ve e-Dönüşüm mevzuatı gereği belge oluşturma/saklama (m.5/2-ç).
Meşru menfaat: Güvenlik, hata giderme ve hizmet iyileştirme (m.5/2-f).
Açık rıza: Yalnızca zorunlu olmayan bildirimler gibi durumlarda, verdiğiniz izin kapsamında (m.5/1).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Taraf	Amaç	Not
NES (e-Dönüşüm entegratörü)	e-Fatura/e-Arşiv belgelerinin resmî oluşturulması ve iletilmesi	Hizmetin zorunlu parçası
Google Firebase (Cloud Messaging, Crashlytics, Analytics)	Push bildirim, kilitlenme raporu, anonim kullanım istatistiği	Sunucuları yurt dışında olabilir (KVKK m.9). Firebase gizlilik
Apple / Google (uygulama mağazaları)	Uygulamanın dağıtımı ve çökme/temel kullanım metrikleri	İlgili platform politikalarına tabidir

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; uygulamaya giriş, kayıt ve fatura işlemleri sırasında sizin tarafınızdan girilen bilgiler ile cihazınızın otomatik ürettiği teknik veriler (bildirim jetonu, log, teşhis) aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süreleri

Veri	Süre
Hesap ve iletişim bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece; talep hâlinde silme (bkz. Bölüm 9)
e-Fatura / e-Arşiv belgeleri ve mali kayıtlar	VUK/TTK gereği 10 yıla kadar
İşlem/erişim (log) kayıtları	İlgili mevzuat gereği 2 yıla kadar
Bildirim jetonu	Çıkış yapıldığında veya geçersiz olduğunda silinir

8. Veri Güvenliği

Veri aktarımı HTTPS/TLS ile şifreli yapılır; şifreler özetlenerek (hash) saklanır. Yetkisiz erişime karşı idari ve teknik tedbirler alınır.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı tarafları bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'da öngörülen şartlarla silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme, işlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru ve Hesap Silme

Haklarınızı kullanmak veya hesabınızın/verilerinizin silinmesini talep etmek için info@nirvanaedonusum.com.tr adresine yazabilir ya da uygulama içinden Ayarlar → Hesap Silme Talebi adımını kullanabilirsiniz. Hesap silme başvuruları için ayrıca: hesap silme sayfası. Yasal saklama zorunluluğu bulunmayan verileriniz, doğrulamanın ardından silinir.

11. Çocukların Gizliliği

Uygulama işletmelere yöneliktir ve 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir.

12. Değişiklikler

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayınlanır; önemli değişikliklerde uygulama içinden bilgilendirme yapılabilir.

13. İletişim

Nirvana E-Dönüşüm ve Danışmanlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
E-posta: info@nirvanaedonusum.com.tr
Telefon: +90 534 921 54 95